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售后流程
珑荷康之友 / 2009-05-18
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1.售后服务时限 自珑荷康之友售后服务部收到退货商品并确认属于质量问题开始计时,在两个工作日内处理您的售后问题。具体细节如下:
(1)本服务仅针对购物7日内出现质量问题的用户,以用户签收产品之日起计算。
(2)一个工作日是指珑荷康之友售后服务人员的工作时间(每周一至周五,早9:00至晚17:00,周六、周日休息),法定节假日、停电等无法正常处理的情况除外。
(3)解决方式:退货、换货、补发或者退款等,如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。
2.每天8小时工作制 珑荷康之友售后服务人员的工作时间

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